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GLS
Avec le service GLS, votre colis est livré directement à votre domicile et remis en main propre. Si vous n'êtes pas chez vous, le livreur peut effectuer une seconde tentative de livraison ou, avec votre accord, remettre le colis à un voisin.
Colissimo
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Chronopost
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Les retours
Conformément à l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation. Pendant ce délai, vous pouvez annuler votre achat sans justification ni pénalité. Pour ce faire, contactez-nous en sélectionnant l'option "6 - Demande de rétractation", et nous vous ferons parvenir la procédure par email.
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine et complets : propres, correctement emballés, avec tous les accessoires, l'étiquetage et la notice d'utilisation. Si l'appareil nous est retourné endommagé (y compris les dommages survenant pendant le transport de retour) ou si des pièces sont manquantes lors de l'inspection, STADLERFORM se réserve le droit de refuser votre demande de rétractation.
Veuillez noter que les consommables, tels que les filtres pour purificateurs ou humidificateurs d'air, ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène et de santé.
Enfin, en cas de rétractation, les frais de retour sont à votre charge.
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